Guten Tag
Ich wuerde Ihnen gerne einen etwas genaueren Überblick darüber zu geben,
was
wir tun und wie wir erfolgreich sind.

für mehrere Kunden in Ost- und Westdeutschland bieten wir ein
"full-service" in Bezug auf Dachflächen an.

Dieses service ist 5-stufig und umfasst, als erste Stufe, die Suche nach
geeigneten Flächen (nach Vorgabe unserer Kunden), sowie die
Bearbeitung/Erfassung dieser in unserer selbst erstellten Applikation.

im nächsten Schritt werden diese Dächer/Dachflächen durch unsere Kunden
kontrolliert - und entweder abgelehnt (z B - Verschattung, Ausrichtung,
Neigung), oder für die weitere Bearbeitung freigegeben.

der nächste Schritt führt zur Kontaktaufnahme durch unseren first level.
Diese Mitarbeiter klären ab, ob grundsätzliches Interesse besteht das
Dach zu verpachten, senden (automatisch, aus der app!)
Informations-Mails oder Faxe (per Tastendruck) und können bereits
Termine vereinbaren, wenn Interesse besteht.

im nächsten Schritt kommt unser "supervisor" zum Zug. Dieser bekommt vom
first level Kunden zugewiesen (auch aus der app, direkt) welche
"problematisch" sind, oder Kunden welche unsicher sind (wir wollen
zuerst infos).

alles wird extrem effizient aus unserer applikation verschickt. Per
Tastendruck (bei Terminen) erhält der Kunde und der Auftraggeber ein
personalisiertes eMail oder Fax. Per Tastendruck eine personalisierte
Mail mit Informationsmaterial, und auch per Tastendruck werden Sie
informiert wenn der Kunde Infos per Post wünscht. Jedes unserer
verschickten Mails geht "CC" an den Auftraggeber. Wir verwenden für den
Versand eine Mailadresse des Auftraggebers, und als Rufnummer wird auch
eine des Auftraggebers übertragen.

Termine können wir in die Applikation "google Kalender" eingeben. Die
Koordination dieser ("rangieren") können auch wir vornehmen.

In dieser Form erreichen wir dass beinahe 99% der Termine "halten", pro
Tag 4-8 Termine pro eines unserer Teams generiert werden können, und
unsere Kunden, sowohl Auftraggeber wie auch Endkunden mit uns sehr
zufrieden sind.

Ich hoffe, mit meinen zusätzlichen Informationen Ihr weiteres Interesse
geweckt zu haben, und würde mich über weiteren Kontakt sehr freuen!



Mfg Manuel Becker